موضوع: میزبان دیتا دسترسی ما رو به فضای خریداری شده بسته تا نتونیم منتقل کنیم

سیستم مدیریت سایتتون چی هست؟

نوشته اصلی توسط Arash00

سلام دوستان

همونطور که از اسم این هاستینگ مشخصه بعد از چند سال خدمات ضعیف اعم از بارها بسته شدن سایت در طول هفته و تخریب دیتا بیس بستن لدسترسی به ایمیل . پاسخ دادن تیکت ها بعد از 3 روز در اقدام اخیر که از رفع مشکل سایت درمانده شده بودند دسترسی ما رو به هاست بستند تا نتونیم انتقال بدیم. لطفا راه حلی ارائه بفرمایید.

ممنون

قانونا حداقل باید لینک بک آپ رو بدند!!

درود

بنا به موارد ذکر شده شما باید حداقل بکاپ شمارو ارائه دهند
درصورتی برخیاز سرویس دهندگان این اقدام رو به تاخیر میندان بخاطر برخی توهین هاو برخورد ها درصورتی که این موارد رو نداشته اید بحث دیگر هم خواهند ماند
ایا بکاپ شما رو واقعا دارند؟

آدرس سایت؟

دوست عزیز لطفا به سوالات عزیزان پاسخ بدید تا بتونیم شمارو راهنمایی کنیم.

با سلام

ببخشید چون دیدم تاپیک قبلی و این عنوان رو مدیران بستن و مدیر اون هاستینگم ظاهرا از مدیر مربوطه قدردانی کرد دیگه امید نداشتم کسی اینجا جواب بده و دیگه سر نزدم. تا دیدم باز مدیران این رو باز کردند که تشکر میکنم.

ایشون تمام تیکت های 4 ساله رو حذف کردند بعدم چون سر رسید زمان پرداخت ماهیانه رسیده بود خواستیم پرداخت کنیم که هاستینگ دیگه بتونه بک آپ و منتقل کنه. سرویس پرداختشون خطا میداد . البته سرویس پرداختشون همیشه مشکل داشت با بانک ملت بعدش کردنش پی بال. بازم مشکل داشت چون باید بتک ملتو انتخاب میکردی تا پی بال باز بشه. ولی برای ما کلا هر دو رو بسته بودن. تیکت دادیم که پرداخت بسته است و میخواهیم بک آپ انجمن رو برداریم. با تمسخر مسئول هاستینگ که اسمشون خلیلی هست نوشته بود موفق باشید.

جایی که کل تیکت ها و مسائل فنی و مشکلاتی که این 4 سال اینا داشتن حذف میشه کلا کاربر هیچ حریم خصوصی نداره و هاستینگ هر کاری دلش میخواد میکنه کسی هم نمیتونه اعتراضی کنه به نظر شما نخواد بک آپ بده کی میتونه کاری بکنه؟

ولی مسئول قبلی این هاستینگ آقای تاری انقدر مرد بودن که هم با ما تماس داشتند هم عذرخواهی کردند و نمیشه از انسان بودن ایشون واقعا چیزی گفت.

در هر صورت با توجه به اینکه دیتا بیس ما رو هم تخریب کرده بودن که ما نفهمیدیم تعمدی بود یا نه ، مشکل رو از یک متخصص پرسیدیم گفتن جدولی که خراب شده کل فرآیند انجمن رو مختل میکنه .

حالا شما جای ما بودید میرفتید مثلا از اینا شکایت میکردید؟ کسی هم گوش میکنه به این شکایت ها؟ نهایتش اسم هاستینگ و میدیم بزنن تو کانال های 100k به بالا که مردم مثل ما اسیر بی کفایتی و بی مسئولیتی هاستینگ های تک نفره با مدیریت و پشتیبانی و مسئولیت یک نفر نشن.

اینا تیکتها رو هم تازگی 48 ساعت بعد جواب میدادن. یا انقدر جواب نمیدادن که مشکل سایت حل بشه بعد تو جواب 2 روز بعد مینوشتن سایت مشکلی نداره. یعنی در این حد عدم اطمینان از اینکه بتونن مشکل رو حل کنن. که انقدر خطا و تجربه میکردن تا حل بشه بعد برای کاربر مینویسن مشکلی مشاهده نشد.

واقعا متاسفم براشون و اصلا توصیه نمیکنم از اینا خدمات بگیرید. من از ایران سرورو و 1-2 هاستینگی که دوستان تو تاپیک قبلی معرفی کردند خیلی راضی هستم. اگرچه زحمات 4 سال بچه ها از بین رفت. اما برخی تجربه ها گران به دست میاد.

هیچ لینک بک آپی به ما داده نشد.
سیستم VB بود. و فضای اینا cpanel.
همیشه تاخیر داشتند و در جوابم همیشه میگفتن شما هاستینگ ویژه که نخریدید باید چند روز منتظر جواب تیکت باشید.
توهین هم در کار نبود نهایتش به 30 تیکت آخر که جواب ندادن بهشون گفته شده بی مسئولیت و بی کفایت و بدون دانش. دیگه اینم بعد از 30 تا تیکت بدون پاسخ نمیگفتیم خیلی به نظرم منطقی نبود.

ارادت

بسم الله الرحمن الرحیم

ضمن سلام و تبریک سالروز پیروزی انقلاب اسلامی

نوشته اصلی توسط Arash00

حالا شما جای ما بودید میرفتید مثلا از اینا شکایت میکردید؟ کسی هم گوش میکنه به این شکایت ها؟ نهایتش اسم هاستینگ و میدیم بزنن تو کانال های 100k به بالا که مردم مثل ما اسیر بی کفایتی و بی مسئولیتی هاستینگ های تک نفره با مدیریت و پشتیبانی و مسئولیت یک نفر نشن.

متاسفانه با افزایش این نوع هاستینگ ها که اکثرا میرن یه نمایندگی نامحدود خرید میکنند بدون تجربه اولیه بدون دانش علمی..و سرویس ارائه میدند.
و بار بدنامی میشند برای سایر شرکت های معتبر.
این افراد حتی برای شرکت های هاستینگ هم مشکل ساز هستند چرا که در یک تبلیغ و اطلاعیه آفرهایی میدند که مشتریان رو در دوراهی قرار میده...
بارها شده مشتری تماس گرفته آقا فلان هاستینگ این سرویس رو با این قیمت ارائه میده اما قیمتای شما سه برابر بیشتر هستند/درحالی که همان مشتری بعد از چندی دلیل ارزانی و سوال خود را میفهمه و بهش پی میبره! اما گاها کاربران خیلی دیر متوجه میشن و مثل این عزیز زحمات چند ساله به باد میره...!

شما میتونید با جمع آوری مستندات و ارائه آن به یک متخصص و تاییدیه نظر ایشان به پلیس فتا مراجعه کرده و شکایت خودتونو اعلام کنین.

نوشته اصلی توسط Arash00

نهایتش اسم هاستینگ و میدیم بزنن تو کانال های 100k به بالا که مردم مثل ما اسیر بی کفایتی و بی مسئولیتی هاستینگ های تک نفره با مدیریت و پشتیبانی و مسئولیت یک نفر نشن.

همچنین میتونین در انجمن وب هاستینگ تالک که اکثر مشتری هاو هاستینگ ها در این زمینه فعالیت میکنند تاپیک ایجاد کرده و معرفی کنین.


باتشکر-